Especialista Relacionamento Cliente I (SAC e Suporte Técnico - Máquina de Cartão) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Atento Brasil
Descrição da vaga
Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!Traga sua motivação garantindo um suporte técnico de qualidade aos clientes da nossa Instituição Financeira, com um atendimento de excelência via voz. Atuando diretamente com o suporte aos nossos clientes que utilizam máquina de cartão e garantindo a solução das necessidades apontadas por eles fim a fim. Candidade-se e venha fazer parte! #LI-DG2
Responsabilidades e atribuições
O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade
Ensino Médio Completo
Conhecimentos intermediários de informática e digitação
Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência
Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial)
Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).
Informações adicionais
SalárioR$ 1.621,00Horário de Trabalho A definirJornada de Trabalho180 mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)
Benefícios
Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Saúde Família+
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira
Plano PET
Benefício Bulla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.