Especialista Atendimento Cliente lI - Unidade São Bento
Atento Acredita do Primeiro Passo
Descrição da vaga
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
O que esperamos
dos nossos encantadores?Ser claro e simples na resolução de problemas
Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato
Conquistar nossos clientes.#LI-MS1
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos
Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins
Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling)
Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento)
Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter no mínimo o Ensino Médio CompletoSerá um diferencia se tiver ensino superior em curso ou completoConhecimentos básicos de informática e digitação
Boa comunicação
Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens)
Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.
Informações adicionais
Salário a partir de R$ 1.776,00Horário de Trabalho11:48h as 20h13:40h as 20hJornada de Trabalho180h mês - Escala 6x1 e 5x2
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Saúde Família+
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira.Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP