ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR - TURISMO

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

Conduzir melhorias e validações estratégicas nos sistemas comerciais, assegurando aderência às regras de negócio e eficiência operacional

Realizar testes funcionais no sistema, validando parametrizações e garantindo aderência técnica e comportamental às regras comerciais

Apoiar na criação e manutenção de produtos no sistema, assegurando portfólio competitivo, atrativo e devidamente estruturado

Criar e estruturar briefings de produtos, documentando informações, regras comerciais e diferenciais de forma clara e objetiva

Estruturar, acompanhar e aprovar campanhas e ações de marketing, visando ampliar visibilidade da Operadora, atrair público-alvo e gerar leads qualificados

Apoiar o desenvolvimento de estratégias de vendas orientadas a resultados e à ampliação do alcance comercial

Criar planilhas, relatórios, dashboards e apresentações executivas para subsidiar análises e tomada de decisão

Analisar dados de vendas e dados correlatos, identificando tendências, padrões de consumo e oportunidades de melhoria

Acompanhar indicadores de campanhas, portfólio e desempenho de vendas, sugerindo ajustes quando necessário

Acompanhar indicadores financeiros relacionados aos contratos com fornecedores, apoiando a gestão na tomada de decisão., assegurando agilidade, conformidade e controle nos processos financeiros

Acompanhar tratativas administrativas relacionadas a fornecedores, garantindo fluxo adequado e aderência aos prazos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Experiência com operação, consulta, configuração e interpretação de informações de reservas, regras e disponibilidades em sistema (Infotera, Omnibees, GDS e NDC)

Conhecimento para criação de relatórios básicos, análises exploratórias e acompanhamento de indicadores

Domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards e análises comparativas

Conhecimento em registro de contatos, gestão de leads e análises operacionais em CRM (Omni e RD Station)

Capacidade de leitura e comunicação técnica em inglês e/ou espanhol com fornecedores e utilização de sistemas, quando necessário

Conhecimento da estrutura do mercado, fornecedores, tendências, produtos e práticas comerciais

Habilidade para conduzir interações com parceiros e áreas internas, fortalecer relações comerciais e manter comunicação clara e efetiva.

Informações adicionais

Benefícios

Bancorbrás🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa

🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos

🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.