Analista de Suporte de TIC - Goiânia/GO

Sua cooperativa, do seu jeito! 💚No Sicoob UniCentro Br, você encontra todos os serviços de uma instituição financeira, com as vantagens únicas de ser cooperativa. Mais do que uma escolha financeira, somos um caminho para um mundo mais justo e sustentável.Com 33 anos de história, somos mais de 117 mil cooperados, administramos R$ 9,9 bilhões em ativos e contamos com uma equipe de mais de 900 colaboradores, entre dirigentes e empregados. Estamos presentes em quatro estados e no Distrito Federal e possuímos 85 agências em 54 municípios do território brasileiro.Oferecemos um portfólio completo de soluções para pessoas físicas, jurídicas e o setor agro, sempre com o propósito de conectar pessoas e promover justiça financeira e prosperidade.

Responsabilidades e atribuições

Fornecer suporte

técnico aos usuários internos e externos, presencialmente e remotamente.Diagnosticar

e resolver problemas de hardware e software em desktops, laptops, dispositivos

móveis e impressoras.Monitorar e

manter sistemas de TI, incluindo redes, servidores e backups.Apoiar os processos de admissão, movimentação

e desligamento de usuários, relacionados aos recursos de Ativos de TI

Apoiar a gestão e o controle dos ativos de

tecnologia, incluindo entrega, recolhimento, movimentação, substituição e

inventário de equipamentos

Documentar

soluções para problemas recorrentes e criar manuais e guias para os usuários.Colaborar com

outros membros da equipe de TI para implementar melhorias e novos projetos.Gerenciar e

priorizar tickets de suporte, garantindo um atendimento eficiente e dentro dos

prazos estabelecidos.\

Requisitos e qualificações

Graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Ciência da

Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou equivalente.Experiência com

manutenção de hardware, diagnóstico e reparo de equipamentos.Conhecimento em redes,

incluindo TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e configuração de roteadores e switches.Conhecimento avançado

em sistemas operacionais Windows e Linux.Familiaridade com padrões de conformidade e regulamentações (ISO 27001, LGPD etc.) e práticas de segurança da Informação.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

Vale alimentação e/ou refeição: R$ 2.000,00

Vale transporte

Plano de Saúde Unimed

Odontológico Uniodonto

Bolsas de estudo (Incentivo a cursos de MBA/Pós)

Seguro de vida

Adicional por tempo de casa

Plano de Carreira Estruturado

Previdência Complementar

Day off Aniversário

Wellhub

Orienteme

Café da Manhã

Convênio Plano de Saúde PET

Licenças maternidade e paternidade estendidas

Participação anual por resultados.