Estágio - Central de Atendimento

Estamos à procura de pessoas apaixonadas e talentosas para fazer parte do nosso time!Você gosta de ser desafiado e acredita que crescer com desafios diários é o que te motiva? Se a resposta for sim, vem para o Mercantil! Aqui, não faltam oportunidades para você se desenvolver e ser protagonista da sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se Trabalhar em Minas Gerais.Ao se juntar a nós, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento será reconhecido e incentivado. E a combinação fica ainda melhor se você tem brilho nos olhos, boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados!Explore nossas vagas de estágio, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza seu potencial. Esta é a sua chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos inovadores e desafiadores.Venha crescer com a gente!Curtiu? Então confira abaixo a vaga de estágio que temos para você! #VEMSERMERCANTIL

Responsabilidades e atribuições

Seus principais desafios serão:Apoiar no atendimento das reclamações dos clientes na plataforma Reclame Aqui, buscando solucionar os problemas e contornar a insatisfação, por meio de contato ativo, demonstrando proximidade e interesse em oferecer um atendimento de qualidade.Apoiar no atendimento

às demandas de segundo nível de atendimento, com foco na resolução efetiva do problema do cliente, evitando a escalada para instâncias superiores e promovendo uma experiência positiva

Requisitos e qualificações

Buscamos:Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Relações públicas e áreas afins.Conhecimento em pacote office

Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio

Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã ou tarde).Vai se destacar se apresentar:Vivência em atendimento ao cliente e tratativa de reclamações.Local de Trabalho:Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida)

Informações adicionais

O que oferecemos

às pessoas estagiárias:Bolsa de R$2.363,26 e após 90 dias, R$2.588,72

Vale transporte - sem desconto no valor da bolsa

Wellhub (Gympass)

Seguro de vida - sem desconto no valor da bolsa

Academia Mercantil de DesenvolvimentoTodas as vagas também são direcionadas para PCDs.