Assistente de Suporte Técnico

Você busca novos desafios e quer fazer parte de uma empresa

sólida, inovadora e em constante evolução? Então essa oportunidade pode ser

para você!

Na Brasif, acreditamos que grandes resultados são

construídos por pessoas. Há mais de cinco décadas, contribuímos para o

desenvolvimento do Brasil por meio de soluções que impulsionam diferentes

segmentos da economia. Nossa trajetória é guiada pela excelência operacional,

inovação, ética, foco no cliente e valorização do capital humano.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para fazer

parte do nosso time e contribuir com a construção do futuro da Brasif.

Responsabilidades e atribuições

Nos atendimentos na TI, irá fornecer o suporte aos usuários na TI de forma presencial e remota.Atendimento utilizando o telefone fixo, ferramenta do Microsoft Teams, ferramentas de acesso remoto, além da interação através da ferramenta de administração de chamado técnico.Será necessário administrar fila de chamados e fazer interação com os colaboradores para entendimento da demanda e apresentação de solução.Responsável pela administração de ativos como celulares e linhas móveis, modens, notebooks, monitores, desktops e acessórios.Criação de usuários de rede, contas de e-mail.Suporte em hardware, softwares e celulares corporativos.Atendimento a usuários VIP na unidade como CEO, diretores e secretárias.

Requisitos e qualificações

Conhecimento TécnicoConhecimento geral em hardware para manutenção e formatação de microcomputadores e notebooks.Avaliação em aparelhos celulares para identificação de problemas.Solução problemas relacionado ao sistema operacional Windows.Conhecimento no Office 365 e pacote office online.Criação de contas de e-mail no Exchange e sua administração.Criação de usuário de rede no Active Directory e administração de grupos de acesso.Conhecimento do funcionamento de redes de computadores, cabeamento e WI-FI.Instalação e configuração de softwares.Remoção de vírus e malwares. Instalação e configuração de impressora em rede.Experiência no mercado na função: mínimo 1 ano.Curso técnico ou graduação em cursos relacionados à área de TI finalizado ou em andamento.Conhecimento de SistemaSistema Operacional WindowsOffice 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive etc)Microsoft TeamsFerramenta de Anti virusRede VPNImpressoras

Informações adicionais

O que

oferecemos

Na Brasif,

valorizamos o desenvolvimento profissional e acreditamos que investir em

pessoas é investir no nosso futuro.

Oferecemos um

ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizado contínuo e um pacote de

benefícios pensado para proporcionar qualidade de vida e bem-estar aos nossos

colaboradores.

Benefícios

:

Convênio Médico Unimed Nacional

Plano Odontológico Bradesco Dental

Seguro de Vida

Auxílio Farmácia

Telemedicina

Auxílio Funeral

Bebê a Bordo – Kit de Produtos Natura

Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR) ou

Refeição no Local, conforme disponibilidade da unidade

Vale-Transporte

Zenklub

Gympass

Day Off de Aniversário

Cartão de Natal

Convênio com o SESC

Convênio com Faculdades Anhanguera

Descontos de até 40% em produtos Loungerie

Loja Interna com produtos personalizados

Portal do Conhecimento, com cursos gratuitos

para nossos colaboradores.

Diversidade,

Inclusão e Pertencimento

Na Brasif,

acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas fortalecem

nossas equipes e impulsionam a inovação.

Promovemos um

ambiente pautado pelo respeito, pela ética, pela colaboração e pela igualdade

de oportunidades, onde cada pessoa é valorizada por seu talento e pode

desenvolver todo o seu potencial.

Valorizamos

a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis,

independentemente de raça, cor, etnia, nacionalidade, religião, idade,

identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Todas as

nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência (PcD).

Venha fazer

parte da Brasif!

Se você

compartilha dos nossos valores e deseja construir sua carreira em uma empresa

que alia tradição, inovação e desenvolvimento de pessoas, queremos conhecer

você.

Brasif.

Construindo hoje as soluções que movem o amanhã.