RECEPCIONISTA - JUNDIAI

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.A recepção é uma das posições mais estratégicas no Grupo Diagmed, considerando que o profissional atuará na linha de frente de nosso atendimento, mantendo contato direto com todos os nossos clientes e pacientes. Oferecemos um atendimento acolhedor e humanizado, onde você é o protagonista deste modelo de cuidado.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas

Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa

Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail

Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail

Tirar listagens de exames e separar conforme demanda

Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios

Recebimento de documentação e exames de outras unidades

Arquivar exames em ordem alfabética por setor

Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos

Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico

Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica

Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha

Conferir pedido médico e imagens realizadas

Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado

Alimentar Planilha de complemente

Alimentar planilha de retificação

Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd

Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente

Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico

Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores

Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo

Conferência de listagens de diversos setores.

Requisitos e qualificações

Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos

Capacidade de organização de arquivos

Gerenciamento de tempo e priorização de demandas

Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail

Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes

Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores

Conhecimento em informática (pacote office)

Experiência prévia com atendimento ao público.Diferenciais:Experiência prévia em clínicas ou hospitais

Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Informações adicionais

Benefícios

:Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.Tipo de contratação:Contratação CLT, com atuação presencial. Carga horária e horário de trabalho:Segunda á Sexta 15:00 ás 23:00h - Sábado alternado 14:45 ás 20:00