Analista de Sinistro Pleno

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!Time Kovi:Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Responsabilidades e atribuições

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista Pleno de Sinistro, sendo responsável pela condução dos processos de ressarcimento decorrentes de sinistros com terceiro culpado, garantindo que as etapas sejam realizadas de forma organizada, segura e dentro dos procedimentos estabelecidos.Essa posição terá atuação de ponta a ponta no processo, desde a análise da documentação e validação dos valores até a negociação, acompanhamento dos pagamentos e encerramento do caso.O profissional terá contato com nossos escritórios parceiros, contato com seguradora e áreas internas, sendo responsável por garantir o correto andamento dos casos e a atualização dos registros nos sistemas.Principais responsabilidadesConduzir os processos de ressarcimento de sinistros com terceiro culpado

Analisar a documentação necessária para início e continuidade da cobrança

Validar se os critérios para ressarcimento foram atendidos

Acompanhar os processos no Pipefy, garantindo que as etapas e informações estejam devidamente registradas

Encaminhar a documentação aos escritórios parceiros responsáveis pela cobrança

Realizar interface com seguradoras e escritórios parceiros

Negociar valores e condições de pagamento, conforme as diretrizes estabelecidas

Formalizar acordos e acompanhar a emissão dos Termos de Acordo

Acompanhar boletos, transferências e demais formas de pagamento

Realizar a validação dos valores recebidos junto ao Financeiro

Atuar nos processos de ressarcimento conduzidos diretamente com seguradoras

Acompanhar processos de regulação junto às seguradoras

Acompanhar a aprovação dos valores regulados e a formalização dos acordos

Garantir o encerramento correto dos processos no sistema

Identificar pendências, inconsistências ou riscos que possam impactar o prazo ou o resultado do ressarcimento

Apoiar a melhoria e padronização dos processos da área.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa organizada, analítica e com senso de responsabilidade, que consiga conduzir diferentes casos simultaneamente, acompanhar prazos e identificar rapidamente situações que precisam de atuação.É importante ter autonomia para tomar decisões dentro das diretrizes estabelecidas, mas também saber identificar quando um caso exige escalonamento ou apoio de outras áreas.Competências técnicasExperiência com processos de sinistro, ressarcimento, seguros, cobrança ou áreas correlatas

Conhecimento em análise documental e conferência de informações

Capacidade de análise financeira e validação de valores

Experiência com negociação e tratativas com clientes ou parceiros

Conhecimento de processos envolvendo seguradoras será considerado um diferencial

Familiaridade com sistemas de gestão de processos e ferramentas como Pipefy será um diferencial

Conhecimento em Excel para controles e análises.

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.