Analista Suporte Processos SR

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Departamento Jurídico: Prestar serviços à Organização Bradesco, com atuação nas esferas preventiva, extrajudicial e judicial. Todos os assuntos jurídicos referentes à realização de negócios pela Organização deverão ser submetidos ao Departamento Jurídico. Como será seu dia a dia? Como Analista Suporte Processos Sr, você atuará na área de Governança e suas principais atividades serão:

Conduzir projetos de melhoria contínua, desde o diagnóstico e identificação de oportunidades até a implementação, mensuração de resultados e mensuração de ganhos e valor agregado

Mapear e analisar processos e jornadas end-to-end, identificando gargalos, retrabalhos, riscos operacionais e oportunidades de simplificação e automação

Construir mapeamentos AS IS e TO BE, propondo modelos futuros de processos com definição de responsabilidades, controles, indicadores e oportunidades de automação

Aplicar metodologias Lean Six Sigma, especialmente DMAIC, para análise estruturada de problemas, identificação de causas-raiz e implementação de soluções

Ser responsável pela Governança de Portal de Comunicação, Capacitação e Treinamento dos escritórios jurídicos parceiros

Desenvolver e acompanhar KPIs de eficiência, produtividade, qualidade, tempo de ciclo, custos e níveis de serviço

Estruturar business cases, dimensionando benefícios e ganhos financeiros e operacionais das iniciativas

Apoiar a gestão da mudança e a implantação de novos processos, incluindo comunicação, engajamento e capacitação das equipes envolvidas. Modelo de trabalho Híbrido - 3x Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos

Ensino superior (completo ou em andamento)

Domínio de metodologias Lean, Six Sigma, DMAIC, PDCA e BPM

Vivência com ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi, Microsoft Visio, Miro ou similares

Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior

Conhecimento em Power BI e Power Automate

Conhecimento e vivência em análise de dados. Será um diferencial se você tiver:

Conhecimento em Databricks. O que você encontra aqui Cuidar de você

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

TotalPass Crescer com você

Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro

Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

Previdência privada

Condições especiais em produtos e serviços

Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família

Vale alimentação e refeição

13ª cesta alimentação

Auxílio creche ou babá

Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

Licença Paternidade estendida de 20 dias

Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco! Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!