Analista Design Digital PL

Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Bradesco Experience: Responsável pela construção e evolução da experiência do cliente ao longo de toda a jornada, atuando na integração de canais, serviços e pontos de contato com a marca. Trabalha na definição de diretrizes e iniciativas que tornam a interação com o banco mais simples, fluida e consistente. Contribui para o engajamento, a satisfação e a fidelização dos clientes, alinhando experiência e estratégia de negócio. Como será seu dia a dia? Como Analista Design Digital PL, você atuará na área de PNF e Relacionamento e suas principais atividades serão:

Criar soluções de design estratégicas e jornadas digitais, desenvolver experiências centradas no usuário, construindo jornadas completas e alinhadas aos objetivos do negócio, sempre com visão estratégica e foco em resultados.

Construir fluxos e arquiteturas de navegação, mapear, desenhar e evoluir fluxos de jornada, garantindo experiências intuitivas, eficientes e aderentes às necessidades dos usuários e stakeholders.

Realizar análises de pesquisas e dados de experiência, interpretar resultados de pesquisas, benchmarks, métricas e estudos para identificar oportunidades de melhoria e apoiar decisões de produto e design.

Disseminar a cultura e os processos de experiência, atuar como referência em UX dentro e fora do time, promovendo boas práticas, metodologias e padrões de experiência do usuário.

Participar da construção e evolução de produtos digitais, trabalhar em conjunto com times multidisciplinares, contribuindo em processos de discovery, cocriação, priorização e validação de soluções digitais. Modelo de trabalho Híbrido - 2x Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos

Experiência em pesquisa de usuários, arquitetura da informação, design de interação, testes de usabilidade e aplicação de heurísticas de UX.

Capacidade de mapear fluxos complexos, desenhar jornadas end-to-end e utilizar ferramentas como Figma para criação de blueprints e fluxogramas.

Domínio na criação de interfaces digitais, sistemas visuais, responsividade, tipografia, cores e desenvolvimento de protótipos de baixa e alta fidelidade.

Experiência na definição e acompanhamento de KPIs e OKRs, análise de dashboards, métricas de produto e geração de insights para tomada de decisão.

Vivência em ambientes ágeis utilizando Scrum, Lean e SAFe, além de metodologias de descoberta e cocriação como Design Thinking, Discovery e Inception.

Domínio de ferramentas de design e colaboração, especialmente Figma, FigJam e Adobe XD, além de experiência com Design System, prototipação, UX Research, testes de usabilidade, construção de jornadas e blueprints.

Conhecimento em gestão de projetos utilizando Excel, Planner e Confluence, capacidade de definição e acompanhamento de OKRs, KPIs e análise de dados, bem como vivência em metodologias ágeis e de inovação, como Scrum, Lean, SAFe e Design Thinking. Também é importante habilidade para storytelling executivo e construção de apresentações em PowerPoint e Figma Slides. Será um diferencial se você tiver:

O que você encontra aqui Cuidar de você

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

TotalPass Crescer com você

Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro

Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

Previdência privada

Condições especiais em produtos e serviços

Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família

Vale alimentação e refeição

13ª cesta alimentação

Auxílio creche ou babá

Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

Licença Paternidade estendida de 20 dias

Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco! Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!