Estágio · Administrativa - TÉC.

Acessar a identificação e análise de melhorias no atendimento por meio da capacidade analítica, com foco nos clientes e na realidade da agência

Acompanhamento de desenho e apuração dos KPIs da área

Acompanhar atividades

Acompanhar e responder e-mails com as dúvidas da área comercial

Acompanhar follow-up de mala direta

Acompanhar no atendimento e na orientação aos clientes, identificando suas necessidades e direcionando-os para os gerentes, quando necessário

Ajudar nas rotinas administrativas

Analisar e elaborar respostas relacionadas à reclamação de clientes

Analisar pedidos de clientes