Estágio · Atendimento ao cliente

Acessar a identificação e análise de melhorias no atendimento por meio da capacidade analítica, com foco nos clientes e na realidade da agência

Acompanhar e controlar qualitativamente as aquisições dos clientes, visando sua satisfação

Apoiar a gestão das centrais de atendimento quanto ao controle do nível de serviço, ajudando na proposta de ações para melhorias