Aprendiz

Atender usuários de produtos e ou serviços via tele atendimento

Atendimento ao cliente (reclamações, informações, dúvidas, pedidos etc.)

Oferecer serviços e produtos via teleatendimento

Prestar serviços técnicos especializados

Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços

Cobrar débitos

Realizar pesquisas em tempo real, por telefone

Fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças, contabilidade e logística

Atender fornecedores e clientes internos e externos, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços

Tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Vender produtos em estabelecimentos de comércio varejista. Planejar as ações de venda. Utilizar recursos e técnicas de vendas e de negociação, durante o atendimento ao cliente. Emitir notas ou cupons fiscais e registrar os dados relativos à venda efetuada. Realizar ações de pós-venda. Cadastrar ou atualizar os dados cadastrais do comprador. Atuar de acordo com os procedimentos e as políticas da empresa e cumpre as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.